为落实公司年度工作要点,进一步提高员工文明素质和业务素质,满足员工高水平完成本职工作的需要,提高本职位所需知识、技能、态度、经验。公司分别于8月2日、3日、10日,组织举办了三期员工培训,
培训旨在提高员工窗口文明服务意识和业务工作能力,掌握签证、机票、护照、旅游、财务、照像、电脑等业务知识。培训根据公司员工的素质现状和不同层次分为三个班,第一、二批为普通员工;第三批为管理人员。
员工培训主要内容是基本知识、文明素质、工作流程、专项知识等。管理人员培训的内容侧重于如何当好经理、政策研究及新项目研发。
出入境公司总部机关和来自延边地区八市、县七个分公司、十七个营业部,旅游公司的全体员工统一集中到公司总部参加了培训,取得了很好的效果。
实践证明,培训是解决问题的有效措施。










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